Zaczęło się wczoraj po południu, od niewinnie wyglądającej notatki w “Dzienniku” . Chodziło o klientów MultiBanku i mBanku, niezadowolonych, że bank zarabia ich kosztem. Sprawa szybko zrobiła się głośna. Zawrzało w mediach i w blogosferze. O sprawie pisał Artur Kurasiński, a od strony fachowej najlepiej wyjaśnił ją red. naczelny „Gazety Bankowej”, Maciej Goniszewski:

Klienci mBanku i MultiBanku, którzy zaciągnęli w tych instytucjach kredyty hipoteczne przed 1 września 2006 roku, czują się pokrzywdzeni przez banki, ponieważ gdy stopa procentowa ustalana przez Bank Szwajcarii rosła, obie instytucje podnosiły oprocentowanie, bardzo skrupulatnie i szybko reagując na decyzje Szwajcarów. Później, gdy wysokość stóp procentowych zaczęła spadać, zdawały się tego nie zauważać. Gdy klienci zaczęli domagać  się obniżek, banki odmówiły: zaznaczyły, że jest to suwerenna decyzja zarządu i klienci co najwyżej mogą refinansować stary kredyt nowym, gdzie oprocentowanie jest niższe, a jego wysokość zależna nie od decyzji zarządu, a od LIBORU. Oczywiście operacja taka wiąże się z zapłaceniem bankowi marży za nowy kredyt.

Cała sytuacja idealnie wpisuje się w analizę BAV (działu agencji Young & Roubicam), którą przeczytałem kilka dni temu. Wynika z niej, że polskie marki, szczególnie te największe (oczywiście nie wszystkie), od 2004 roku systematycznie tracą szacunek. W metodologii agencji jest to wymiar pokazujący stopień, w jakim marka dotrzymuje obietnic. Składają się nań takie czynniki, jak zaufanie, ogólna ocena, popularność czy wysoka jakość. Powodem spadku jest fakt, że marki posługują się w przekazie marketingowym obietnicami bez pokrycia. Ilustracja tej tezy przyszła niestety szybko – wspomniany MultiBank obiecywał np. bezpłatne konto do kredytu hipotecznego, a po kilku latach wprowadził opłaty w wysokości kilkunastu złotych miesięcznie.

Po co wyrzucano duże pieniądze na reklamę, czemu miały służyć frazesy o budowie silnej marki, skoro gdy przychodzi co do czego, liczy się wynik finansowy, a nikt nie zastanawia się, jakie straty w dłuższej perspektywie przyniesie zniszczenie reputacji?

Bardzo wiele agencji reklamowych skutecznie budujących markę klienta ma problem z własnym wizerunkiem wśród pracowników, którzy są – wiem, że banał – elementem przewagi konkurencyjnej każdej firmy z branży reklamowej. Takich problemów nie ma pewnie sieciówka Fallon (obecna w USA, Wlk. Brytanii, Japonii i Singapurze). Agencja znana jest z umiejętności uzyskania dużego efektu marketingowego z mniejszego niż konkurenci budżetu. Zamiast wymieniać zalety reklamowanego produktu, firma stara się zidentyfikować biznesowy problem klienta, a następnie opowiedzieć prostą historię, nawiązując emocjonalny kontakt z rozmówcą. Za namową tej agencji BMW przeniosło kiedyś cały budżet reklamowy do Internetu, tworząc krótkometrażowe filmy z udziałem aktorów i reżyserów z Hollywood - pisał o tym kiedyś Jacek.

W podobnie nieszablonowy sposób Fallon dba o swój wizerunek. W ramach projektu uczczenia okrągłej rocznicy istnienia firmy wszystkie nagrody (przekazane dobrowolnie przez byłych i obecnych pracowników) m. in. Złote, Srebrne i Brązowe Lwy z Cannes, zdobyte w ciągu 30 lat działalności, zostały przetopione na prawie 70-kilogramową tablicę z napisem „We are Fallon” („Fallon to my”). Umieszczona w siedzibie Fallon, motywuje pracowników lepiej niż standardowe działania motywacyjne.

Cały proces powstawania tablicy i listę darczyńców można obejrzeć na stronie You are Fallon.

Nie czytam w pracy prywatnej poczty (zasadniczo), więc dopiero teraz zauważyłem hit dnia: wskutek niedopatrzenia administratora Gazety.pl można było między mniej więcej 12:20 a 13:36 rozsyłać spam do wszystkich użytkowników poczty Gazeta.pl. Fantastyczna okazja do spamowania.

Piszą o tym Dziennik Internautów, Rzeczpospolita, a Piotr Konieczny przypomina przy okazji dużo poważniejsze zdarzenie, gdy Helion podobną metodą opublikował dane wszystkich swoich subskrybentów.

Mogę zasadnie założyć, że dotarły do mnie wszystkie e-maile rozesłane tym sposobem (jakieś 104 230). I co się okazało?
Większość to “testy”, potem prośby o wyłączenie tej opcji, słane - a jakże - na adres ankieta@gazeta.pl, kilku allegrowiczów wykorzystało okazję do zaprezentowania swoich aukcji, kilka zdesperowanych osób szuka tym sposobem pracy, innych kilka robi sobie antyreklamę, próbując promować swoje produkty. Są też pozdrowienia, wyznania miłosne oraz, co ciekawe, wiele linków do Pajacyka, co świadczy o refleksie internautów (tych szlachetnych). To oczywiście nie zmienia faktu, że jest to wszystko spam. Aha, internauci są bezlitośni dla admina - chcą go zwolnić za przypadkowe 100 230 e-maili, choć w gruncie rzeczy sami się przyczynili do takiej ich ilości. Biedny chłopak!

No i załączony motylek (w oryginale 2,5 MB do wszystkich posiadaczy skrzynek na Gazecie):

Ku pamięci kilka cytatów (tytuły pogrubione):

Pierwszy (to od niego wszystko się zaczęło)

Źle zabezpieczona lista mailingowa…
…Czyli jak rozsyłać spam do wszystkich użytkowników serwera gazety
korzystając z nieudolności ladmina…
– NiePozdrawiam Andrzej P.

Cyniczny - zna nas od podszewki

no to teraz wszyscy to skrzętnie wykorzystają rozsyłając dziesiątki / setki spamów
dzięki!!!!
również NIEpozdrawiam

Zdesperowana historyczka

Nauczyciel historii poszukuje pracy
Wykorzystując okazję, chciałabym podpytać - może ktoś z odbiorców słyszał o propozycji pracy dla młodego magistra historii i etnologii w Łodzi?

Przepraszam za wykorzystanie tej formy mailingowej, ale to poszukiwanie jest bardziej niż pilne

Ostrzeżenie przed skorzystaniem z okazji do reklamowania:

tak wlasnie sie zastanawialem zeby tez stronke zareklamowac, ale mysle ze nie ma sensu bo paragraf na to juz jest wiec odradzam reszcie a ci co wyslali to wspolczuje ;(

Żartobliwy

do boju Polsko!
witam wszytkich nierozważnych ankietowiczów!
sprzedam balon za dewizy
albo
szukam żony (musi mieć pełną lodowkę)
albo
konto na gazeta.pl udostępnie (duża przepustowość;))

Protest:

ale masakra zatykacie mi skrzynke !!!!!!!! aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Życzenia i wyznania:

skoro to takie łatwe to skorzystam z okazji i złoże wszystkim życzenia
wszelkiej pomyślności

Pozdrawiam mamusie, tatusia i admina tez

Wiola! Kocham Cię! Niech wszyscy się o tym dowiedzą wreszcie!

Szukam dobrze obdarzonego mężczyznę z Kutna na dzisiejszy wieczór. Ktoś zainteresowany?

Reklam nie zacytuję, ale wynajem niań i łańcuszki szczęścia też się pojawiły. No, może jedną, taką szczerą:

szukam zleceń a nadarzyła się OKAZJA
Firma ogólnobudowlana przyjmie zlecenia na terenie miasta Konina (i okolic)
Malowanie , szpachlowanie ,gips-karton,płytki , ocieplenia styropianem , docieplenia
poddaszy oraz inne prace budowlane
Ceny usług do negocjacji

No i wyjaśnienie celu całej akcji:

Spoko, macie jeszcze parę Giga na pocztę!
Teraz już wiecie po co! :>

Właśnie zakończyła się duża wystawa Zofii Stryjeńskiej w Muzeum Narodowym w Krakowie. Ważna z tego względu, że sztuka wspomnianej artystki, choć tego nie zauważamy, zawładnęła na długo masową wyobraźnią. W ludowych motywach jej projektów zabawek, kilimów czy ceramiki odnajdujemy staroświecki smak polskiej sztuki tworzonej przed laty na użytek mas. Na wystawie przysłuchiwałem się też zachwytom wielu starszych pań, dla których ta sztuka była jednocześnie wspomnieniem dzieciństwa, spojrzeniem w świat estetyki, która odeszła, ale jak magdalenka z powieści Prousta - przywołuje nadal odległe wspomnienia.

We mnie bardziej przywołuje wspomnienie estetyki katechizmów do szkoły podstawowej i czytanek bądź plakatów religijnych - tą sztuką, efektowną, prostą, schematyczną można wyraziście przekazać religijno-patriotyczne treści.

Niestety, bardzo poważnym mankamentem wystawy był brak wzmianek o wykorzystanych technikach graficznych bądź malarskich w opisach dzieł.

Było też kilka reklam, które skwapliwie wyłowiłem. Wszystkie powstały na zlecenie pardubickiej fabryki Francka, wszystkie dotyczą kawy zbożowej lub dodatków do kawy pochodzących z tej fabryki. Nie grzeszą kreatywnością, ale mają ten staroświecki urok.

Obecnie Enrilo też nie grzeszy kreatywnością:

Dla zainteresowanych: więcej o Zofii Stryjeńskiej można przeczytać w Wysokich Obcasach.

Od jakiegoś czasu spamerzy z Chin (choć nie tylko) usiłują pisać do mnie po polsku. Na razie wychodzi im poezja z automatycznego translatora, choć widać pewien postęp. W zalewie e-maili zawsze to niejaka odmiana.  Poniżej próbka tej poezji ku pamięci.

Huahai / Sinouw

30.09

Drogi Przyjacielu,
Jest to pozdrowienie z SINOUW LTD., Jeden z wielkich hurtownik i detalista elektryczne China.We głównie w sprzedaży produktów elektrycznych, takich jak cyfrowe aparaty fotograficzne, telefon komórkowy, telewizor LCD, xbox, Laptopy, DV, Mp4, GPS, odwiedź naszą stronę internetową: www.sinouw.com znaleźć coś może i zainteresowanych prosimy o kontakt z nami swobodnie, jeśli masz jakiekolwiek pytania, będziemy oferować bardziej konkurencyjne ceny i najlepsze usługi dla biznesu współpracy z Tobą / Twojej firmy.

13.11 pojawia się dopisek: Dziękuję i najlepsze pozdrowienia.

7.10

Drogi Przyjacielu
Jesteśmy huahai spółki, na naszej stronie internetowej:
www.shopglw.com. Sprzedają głównie jako elektryczne product.such
aparatów cyfrowych, telefonów komórkowych, LCD TV, xbox, Laptopy, DV,
Mp4, GPS, i tak on.If chcesz kupić coś, skontaktuj się z nami
swobodnie, nasza firma chce zaoferować więcej rabaty i najlepszych
usług dla biznesu współpracy z Tobą / company.Any swoje inne
zainteresowania nie ma za co do naszych visite website.please prosimy
o kontakt pod adresem:

8.10

Dear Sir / Madam:
Proszę nam wybaczyć Zaburzenia wyceniane czasu.
Jest to duże firmy hurtowego w Chinach, sprzedaży produktów elektronicznych dla wszystkich na świecie, takich jak laptop, aparat fotograficzny, telefon i tak dalej. Oferujemy niskie ceny i wysoką jakość dla Ciebie. Jeśli masz wolny czas, należy podjąć kilka do odwiedzenia naszej oficjalnej stronie internetowej: www.vxvtc.com.
Wtedy wszelkie skrupuły, skontaktuj się z nami swobodnie.

8.11 (najprawdopodobniej najbardziej “polskawy”)

Szanowni Państwo, przyjaciół

Zdajemy sobie sprawę ze swojej informacji, że jesteś w potrzebie produktów elektronicznych, Chcemy wykorzystać tę okazję do wprowadzenia naszej firmy i produktów, z nadzieją, że możemy pracować z Bright Idea Przywóz w przyszłości ..

My działał jako hurtownik i detalista, możemy zaoferować Ci rodzaje elektronicznych produktów: Notebook, telewizor, telefon komórkowy, aparat fotograficzny, DV, GPS, MP3 i Mp4 PDA, Golarki, Motocykle, wkrętarki i elektryczne itp.

Nasze ceny są konkurencyjne, a jakość jest zbyt dobry, my szukamy dobrych i zaufanych kupującego do ustanowienia stosunków obiecujących i długo chcesz mieć dźwięk z nami również
Daj nam znać, jeśli może z dalszej pomocy. Tutaj jest na naszej stronie internetowej:

18.11 (bardziej intymnie, ale z kłopotami w kodowaniu)

Witaj, kochanie
Prosz? wybaczy? nam zak?óci? swoje cenne s? time.We Tai Pingyang company.This jest elektroniczny company.one z najwi?kszych hurtowników w handlu mi?dzynarodowym g?ównie China.We sprzeda?y produktów elektrycznych, takich jak laptopy, LCD TV, aparat fotograficzny, telefon komórkowy, Mp4, GPS, i tak dalej.
Mo?emy zaoferowa? wysokiej jako?ci i konkurencyjnej cenie, a wszystkie produkty pochodz? z mi?dzynarodowej gwarancji. Je?li masz czas, prosz? odwiedzi? nasz? stron? internetow?:

11.12 (dla górników?)

Drogi Przyjacielu:
Jesteśmy największym chińskim handlu zagranicznego wholesaler.Please odwiedzenia naszej strony internetowej działalności —- (www.originalsell.com)
Jeśli chcesz zrobić biznes, możemy zaoferować naszym najbardziej rozsądnym zniżki, dzięki czemu uzyskujemy większą profit.If masz czasu, odwiedź naszą stronę internetową, proszę odnosić się z nami, otrzymasz satysfakcjonującym rozwiązaniem.
Musisz prosimy o kontakt z kopalni:

14.12 (bardziej szczegółowo)

Cześć znajomych:
Witam na mojej stronie internetowej
Mamy wszystkie rodzaje produktów markami elektronicznej, możesz znaleźć produktu w naszym serwisie, które lubisz i masz need.We mają najlepszych produktów, najbardziej najniższa cena, szybkość żeglugi najszybszy i najlepszy service.please szybkiego kontaktu z nami:
Naszej stronie internetowej:
Zwykle przyjąć:
1.bank transferu,
2.western zawodowych,
3.moneygram
4.paypal
Witamy wszystkich do nas dołączyć!

17.12

Witamy na zamówienie!
Tutaj mamy liczne elektroniczne produkty z niesamowitą cenę, to nie wierzą dopóki go odwiedzić naszą stronę internetową , światowej sławy wszystkie marki są dla wszystkich wating tutaj na swój wybór, da nam szansę, będziemy nie pozwalają na dół!

5.01

Drodzy firend:
Heya, how are you doing niedawno? Chciałbym przedstawić Panią bardzo dobre towarzystwo, które znałem. . Mogą zaoferować wszystkie rodzaje elektronicznych produktów, które trzeba jak laptopy, GPS, telewizor LCD, telefonów komórkowych, PS3, MP3 / 4, motocykli itp. …….. Poświęć trochę czasu, aby mieć kontrolę, musi istnieć somethings ty d jak kupować.
Ich strona internetowa jest
Ich kontakt e-mail:
MSN:
Nadzieję masz dobry nastrój na zakupy w ich firmie!
Pozdrowienia

Świąteczne (Festiwal Christams)

1.12

Witaj,
W obchody zbliżającego się Festiwalu Christams, nasza firma jest uruchomienie preferencyjnej oferty do wszystkich starych i nowych klientów, którzy zawsze nas z powrotem do góry consistenly.The concret z zakresu polityki dyskontem w stosunku do niektórych bardziej delikatny prezent z chińskimi chracteristic zależy od objętości transakcji . Wszystkie te produkty będą na znacznie niższe ceny w wyższej jakości, jak zwykle, nasze usługi są zawsze szczere wokół boku, ponieważ jesteś Boga naszego, zawsze i na zawsze.

8.12 (inny translator, inne wyniki)

Telefony komórkowe, telewizory, laptopy, GPS DVD MP3 / 4, Video Games, Motocykle.

W obchody zbliżającego się Festiwalu Christams, nasza firma jest uruchomienie preferencyjnej oferty do wszystkich starych i nowych klientów, którzy zawsze nas z powrotem do góry consistenly.The concret polityk z zakresu więcej zniżek na niektóre delikatne dar z karty pamięci do telefonu trwało wersji z Chiński chracteristic zależy od objętości układu. Wszystkie te produkty będą na bardzo konkurencyjne ceny z wyższej jakości, jak zwykle, nasze usługi są zawsze szczere wokół boku, ponieważ jesteś naszym Bogiem, kiedykolwiek i wprowadzić forever.Please naszej stronie internetowej na

14.12 (świąteczna wersja Sinouw)

Drogi Przyjacielu:

Jest to pozdrowienie z SINOUW LTD., Jeden z wielkich hurtownik i detalista elektryczne China.We głównie w sprzedaży produktów elektrycznych, takich jak cyfrowe aparaty fotograficzne, telefon komórkowy, telewizor LCD, xbox, Laptopy, DV, Mp4, GPS, odwiedź naszą stronę internetową: www.sinouw.com, aby sprawdzić, czy było coś, co może być potrzebne i skontaktuj się z nami swobodnie, jeśli masz jakiekolwiek pytania, wszystkie zniżki na produkt jest przed Świętami Bożego Narodzenia, mamy nadzieję, że możesz cieszyć się nim i cieszymy się na prowadzenia działalności gospodarczej z wami.
Thank you and best regards.

19.12

Hello przyjaciel
Wesołych Świąt!
W celu pogratulować Boże Narodzenie 2009, większość naszych produktów są na sprzedaż. Najnowsze model motocykle, laptopy, telefony komórkowe, GPS, aparaty fotograficzne, telewizory i tak dalej są na 15% diposit. Co więcej, towarowych może być więcej niż zwykle tańsze.
Proszę nie przegap tej okazji i spróbować znaleźć coś dla swojej Christmas day.Any enquirement będą rozstrzygane przez nas uważnie.
Twoja szybko informacje są appreiciated
Z pozdrowieniami

23.12 (absolutny hit świąteczny)

Zapraszamy do porządku,

Być może są zajęci i nie mają czasu w szukają prezent dla swoich kochanek, znajomych lub rodziny, proszę przyjść w naszym serwisie: . Prezenty wybrać najlepsze dla nich. Możemy opakowanie Twojego pakietu jako daru i wysyłać je bezpośrednio do Twojej miłości pokazane.
Możemy wysłać paczkę do Ciebie co najmniej raz.

31.12

Drogi Przyjacielu
Szczęśliwego nowego roku!
Jesteśmy dostawcami produktów elektroniki użytkowej w Chinach, mają wiele dobrych produktów (GPS, TV, Telefon, Video Games, Laptop itp..). Zapraszamy do naszego sklepu internetowego , znajdziesz w dobrej cenie i jakości. Mają dobre wieści dla ciebie, na Nowy Rok nadchodzi, teraz otrzymasz prezent na nowy rok, kiedy z naszych najlepiej porządek usług. Nadzieję, że połączenie: